Gestão e Mercado

Em vez de abaixar os seus preços aprenda a agregar valor aos seus serviços. Você vai ter melhor resultado financeiro, mais qualidade de vida e prestígio social. (*) Por Dr. Roberto Caproni Como definir os preços dos seus serviços? Resumidamente, existem duas formas: 1) De dentro para fora Método utilizado até a década de setenta, […]

Você está trabalhando mais e ganhando menos? Como anular as forças que reduzem o seu lucro, melhorando o seu resultado financeiro, qualidade de vida e prestígio social (*) Por Dr. Roberto Caproni Durante uma palestra em São Paulo, recebi uma pergunta muito interessante: “Trabalho cada vez mais e ganho menos. Não tenho mais tempo para […]

A importância da primeira consulta. A primeira impressão é a que fica. Você nunca tem uma segunda chance de gerar uma boa primeira impressão. * Por Roberto Caproni Os serviços da saúde são intangíveis, isso é, são imateriais e abstratos. Dessa forma o cliente somente consegue avaliar os seus serviços através dos resultados obtidos após […]